Mais um aplicativo para Iphones! Desta vez, a rede americana Neiman Marcus está lançando um serviço no qual será possível buscar produtos e encontrar a loja mais próxima. Ok, até aí nenhuma novidade, certo? O diferencial vem agora..
Ao longo das lojas haverá dispositivos com conexão automática aos aplicativos dos clientes, permitindo assim que eles saibam quem são os vendedores trabalhando em cada setor. Além disso, o app enviará notificações sobre novos produtos disponíveis e eventos futuros da loja.
Antes de entrar na loja, por meio do app o cliente poderá marcar horário com um personal shopper ou fazer a reserva de um produto.
Vale lembrar que no mercado de luxo o preço não é um grande empecilho para seus consumidores. Ao entrar em uma loja, essas pessoas buscam novas experiências, e na maior parte das vezes não se importam com o valor na etiqueta. Além disso, ferramentas como esta permitem que vendedores compreendam melhor o que seus clientes procuram e aproximam a relação entre eles.
O aplicativo gera sem dúvida uma sensação de novidade, almejada cada vez mais pelos consumidores modernos.
Fonte: http://www.luxurydaily.com/neiman-marcus-aims-for-ultimate-in-store-experience-through-mobile/
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